399bae এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার কী তা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
399bae বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা প্ল্যাটফর্ম। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্ট গ্রহণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন তা এনক্রিপ্ট করা হয়। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের অধীন। বাংলাদেশ এবং সংশ্লিষ্ট অঞ্চলে প্রযোজ্য
আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা অধিকার নির্ধারিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
399bae এ নিরাপত্তা প্রথম। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট লগইন OTP (ওয়ান-টাইম প্যাসওয়ার্ড) দিয়ে যাচাই করা হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না—শুধু এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ রাখি। ডেটা কত দিন রাখা হয় এবং কেন, তা পরিষ্কারভাবে জানুন।
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ট্রান্সফার আমাদের সার্ভারে SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি আমরা। আপনার কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করি না।
নতুন লগইনে OTP মোবাইলে পাঠাই। যাচাইকরণের পর অ্যাকাউন্ট খুলবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট চুরি থেকে রক্ষা করে এবং শুধু আপনার অনুমতিতে জমা বা উত্তোলন সম্ভব করে।
আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি রক্ষা করা হয় না। শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে রূপান্তরিত করা হয়। এমনকি আমাদের ইঞ্জিনিয়ারও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ১২০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য অতিরিক্ত সময় রাখা হয়।
আমরা ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → Privacy এ কুকি বেছে নিতে পারেন। ট্র্যাকিং অক্ষম করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্টে লিখে আপনার সব ডেটা কপি পেতে পারেন। অ্যাকাউন্ট Settings → ডাউনলোড Data এ গেলে একটি ফাইল জেনারেট হবে যা ২৪ ঘণ্টায় ডাউনলোড করতে পারবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে স্পষ্টতা চাইলে এখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।